[gt-educacao] Linux Educacional - versão 5.0

[Paulo Francisco Slomp]

Linux Educacional - versão 5.0

http://linuxeducacional.c3sl.ufpr.br

O Centro de Computação Científica e Software Livre (C3SL) é um grupo de 
pesquisa do Departamento de Informática da Universidade Federal do 
Paraná (UFPR).

http://redmine.c3sl.ufpr.br/projects/linux-educacional

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Pesquisa de satisfação Linux Educacional

http://www.c3sl.ufpr.br/c3sl/news/pesquisa-de-satisfacao-linux-educacional

Foi realizada nos meses de junho e julho de 2012 uma pesquisa com 
técnicos, professores e estudantes, com o objetivo de ouvir as 
principais queixas dos usuários do Linux Educacional. Esta pesquisa visa 
estabelecer um canal de comunicação com os usuários, promovendo a 
melhoria do sistema em sua próxima versão.

Com a pesquisa foi possível descobrir que a maioria dos usuários utiliza 
o Linux Educacional todos os dias e há mais de 2 anos. Entre os 
aplicativos mais utilizados estão, nessa ordem: navegador, editor de 
texto, aplicativos educacionais, editor de imagem e Edubar.

O site e o fórum do LE também foram assunto da pesquisa. Mais da metade 
dos entrevistados afirmaram conhecer o site do LE, e deram notas (entre 
0 e 5) para alguns quesitos: a informação disponível obteve média 4, a 
facilidade de acesso à informação ficou com 3,92, linguagem textual e 
linguagem visual ficaram ambas com mais de 4 pontos de média, porém, o 
FAQ e as orientações para instalação ficaram abaixo desta pontuação, com 
3,55 e 3,89 respectivamente.

Quanto ao fórum, apenas 27% afirmam já terem participado, destes, 68% 
tiveram seu problema resolvido. Para melhoria do fórum, o que pode gerar 
uma maior participação da comunidade, os entrevistados sugerem uma 
melhor organização através de divisão por categorias de assuntos, além 
de uma maior velocidade nas respostas.

Algumas questões foram direcionadas exclusivamente aos técnicos de 
laboratório das escolas, que contribuíram com sugestões de aplicativos 
importantes que faltam no LE, e também de ferramentas que possam 
facilitar o auxílio remoto das escolas

Das 180 respostas obtidas, 44 afirmam estarem satisfeitos com o LE, 96 
estão parcialmente satisfeitos e 40 dizem estar insatisfeitos.

Os usuários citam como principal qualidade do LE as características 
visuais, o uso educacional, a facilidade de uso, a segurança, o fato 
dele estar baseado em Software Livre e a estabilidade.

Mas muitos defeitos também foram explicitados, e é em cima deles que a 
equipe de desenvolvimento do LE está trabalhando com afinco neste 
momento. As prioridades da equipe são a melhoria da comunicação, 
deixando mais transparente a relação entre os usuários do LE e os seus 
desenvolvedores; a melhoria do fórum, um importante canal com o objetivo 
de resolver os problemas pontuais dos usuários; além da instalação de 
novos aplicativos educacionais e do foco em facilitar o uso do sistema.

Em breve será realizada mais uma pesquisa de satisfação, desta vez 
direcionada apenas aos professores, para melhor entender as 
dificuldades, não mais de uso técnico, mas de uso educacional.

A equipe do Linux Educacional agradece a todos os participantes da 
pesquisa e lembra que eventuais dúvidas, críticas e sugestões podem ser 
feitas através do fórum 
(http://redmine.c3sl.ufpr.br/projects/linux-educacional/boards).

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Paulo Francisco Slomp
http://www.ufrgs.br/psicoeduc
Acionado com Software Livre
http://www.ufrgs.br/soft-livre-edu