[Openfire-br] Spark não recebe mensagens

[Érika Fernanda]

Bom dia.
Sim, esse usuário já logou em outro PC. Não é sempre que ocorre, é 
esporádico, mas ocorre. Exemplo: O usuário recebe as mensagens 
normalmente e consulta seu histórico normalmente, estando on ou off 
line, um belo dia, ele acaba não recebendo alguma mensagem que era para 
ter recebido, entende?

Já tentou utilizar ou cliente? (não entendi essa pergunta, seria 
atualizar o cliente? A versão cliente é a 2.6.3, acredito que seja a última)
Não está integrado com AD. O OpenFire está instalado em um servidor 
Linux (Debian 6) e os usuários são adicionados manualmente.

Desde já agradeço.

Att,

Érika Fernanda.

Em 15-08-2013 17:38, Paulo Vianna escreveu:
> Você já tentou se logar com este usuário de outro pc?
> Já tentou utilizar ou cliente?
> Se estiver integrado no AD, já tentou rever as permissões deste 
> usuário comparando com a de outros?
>
>
> Em 14 de agosto de 2013 14:00, Daniel Gaspary <dgaspary em gmail.com 
> <mailto:dgaspary em gmail.com>> escreveu:
>
>     2013/8/14 Érika Fernanda <suporte.erika em conectcor.com.br
>     <mailto:suporte.erika em conectcor.com.br>>:
>     > Alguém já passou pelo problema de um usuário enviar mensagem e o
>     outro
>     > usuário não receber mesmo estando online?
>
>     Eu não.
>
>     > Alguém também já passou pelo mesmo problema com mensagens que
>     acabam não
>     > sendo recebidas quando o usuário está off?
>
>     Tentou a solução, meio gambiarra, de tirar a autorização e recolocar ?
>
>     Seria remover e readicionar o usuário?
>     _______________________________________________
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