[Cisl-comunidade] Existe algo parecido com o otrs.org no softwarepublico.gov.br?

[Felipe Braga]

Se não, alguém pode dizer se muitos órgãos usam o otrs.org?

* estou considerando usá-los pra sistematizar processos internos na TI da
prefeitura de Piracicaba (SP) - atualmente, não há praticamente processos
sistematizados lá (desenvolvimento, por exemplo, é feito diretamente em
ambiente produtivo...)

Obrigado.
-------------- Próxima Parte ----------
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