[Cisl-comunidade] OTRS

[Felipe Braga]

Exato: o OTRS::ITSM é um módulo (ou conjunto de módulos) no OTRS

* em meu caso, aqui na Prefeitura de Piracicaba, vamos começar a usar sem
ele (antes precisa fazer pessoal daqui ter ideia de ITIL :P)

Em 9 de dezembro de 2015 11:08, Alexandre Augusto Drummond Barroso <
alexadb em trt3.jus.br> escreveu:

> Olá, Felipe, bom dia! Vale lembrar que para quem quer uma solução mais
> completa em relação ao ITIL, existe também o OTRS ITSM.
>
> []s a todos.
>
> *Alexandre A. Drummond Barroso*
> ------------------------------
> Seção de Apoio ao Desenvolvimento - SESIS - DTIC
> TRT da 3ª Região - MG
> (31) 3238-7923
>
>
> -----cisl-comunidade-bounces em listas.softwarelivre.org escreveu: -----
> Para: Georgia Kelvia <gekelvia em gmail.com>
> De: Felipe Braga
> Enviado por: cisl-comunidade-bounces em listas.softwarelivre.org
> Data: 08/12/2015 04:22 PM
> cc: cisl <cisl-comunidade em listas.softwarelivre.org>
> Assunto: Re: [Cisl-comunidade] OTRS
>
> Em português vc não deve achar, mas tá tudo no em
> http://otrs.github.io/doc/index.html
>
> Tem algumas empresas brasileiras que prestam suporte à ele (talvez ele
> tenham algo): http://complemento.net.br/ e http://www.unirede.net/
>
> Em 8 de dezembro de 2015 12:07, Georgia Kelvia <gekelvia em gmail.com>
> escreveu:
>
>> Bom dia, Luiz,
>>
>> Faço parte do grupo Cisl e estou a procura por material sobre o OTRS em
>> português. Poderia me indicar algo?
>>
>> --
>> Geórgia Kélvia
>>
>
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>
>
> Portal do CISL: www.softwarelivre.gov.br
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