Proposta de Reestruturação do Conteúdo

Mon Aug 11 12:32:50 BRT 2014

Oi Leandro,

    Obrigado pelas respostas. Esta alteração é de nosso interesse, 
certamente.

    Teria como disponibilizar estes estudos (que você citou nos itens 1 
e 2 das perguntas) e os resultados a que vocês chegaram? Acho que isso 
nos ajudaria a contribuir com o processo. Poderia por exemplo constar no 
foswiki como base de especificação para além do vídeo que resulta destes 
estudos. Isso nos ajuda a contribuir com a proposta.

     Como forma de trabalho, será que seria interessante, para 
avançarmos, pensar nos *princípios das mudanças que queremos na 
usabilidade?*. Acredito que a proposta de vocês está legal por 
aparentemente estar avançando em 3 princípios de base:

1. *Responsividade* (adaptação para diferentes tipos e tamanhos de tela, 
em especial os pequenos)

2. *Fim do conceito de "backend":* todas as configurações e alterações 
serem disponíveis diretamente ao usuário por menus ou contextualmente, 
sem necessidade mais de um painel de controle

3. *Contexto:* alteração das opções de menu conforme o local em que o 
usuário está

     São estes? Que tal fecharmos esta lista dos problemas e princípios 
que queremos, e então identificarmos os riscos e as propostas para cada 
princípio de mudança? Por exemplo, cito alguns possíveis riscos nos 3 
princípios elencados acima, que nos exigem certos cuidados:

- O item 3, de alteração de contexto, pode gerar confusão no usuário se 
não for bem pensada.

- O item 2, de fim do conceito de "painel de controle"/"backend", pode 
ter implicações sérias em outras funcionalidades do noosfero. Terceiro 
já citou isso na sua mensagem, e teríamos que rever a documentação de 
plugins para que este novo paradigma ficasse acessível para quem quer 
gerar novos plugins.

- O item 1, de responsividade, seria um ganho gigantesco ao noosfero 
(inclusive acredito que poderíamos começar por aí, por partes... que 
tal?). O site que inspirou a sua proposta 
(http://cdn.mosaicpro.biz/social/php/admin/index.html?lang=en&v=v1.0.1-rc4) 
é parcialmente responsivo (veja que a largura do menu lateral se mantém, 
e o corpo da página e disposição dos blocos se adapta até certo ponto à 
redução da tela). A proposta de vocês não segue este padrão da 
/mosaicpro/: o menu lateral está mudando de largura para preservar a 
largura do corpo da página. Ou seja, o corpo da página até muda para 
outra largura quando vem o menu lateral, mas é uma nova largura fixa, de 
modo que a responsividade não se aplica. Não seria interessante tentar 
uma proposta mais abrangente de responsividade para o noosfero? Por 
exemplo, mudarmos a estrutura de classes e ids para o bootstrap?

      Não sei se conseguiremos, enquanto EITA, propostas qualificadas já 
nesta semana para a sua proposta. Temos reunião da cooperativa amanhã e 
vamos poder dar uma resposta ainda amanhã à tarde de como vamos 
contribuir com esta alteração. Já adianto que temos todo o interesse 
nesta alteração, que será um ganho muito grande para o noosfero.

      Só um comentário: com certeza, seremos nós que teremos que alterar 
tutoriais e cartilhas do Cirandas. O ponto que eu queria ressaltar não 
era uma aversão à mudança, mas sim que mudanças deste porte levam tempo 
(para por exemplo refazer tutoriais e cartilhas), e que portanto uma 
fase de transição para os usuários pode ser necessária para evitar perda 
de base de usuários ou sobrecarregar nosso SAC de apoio aos mesmos. E 
sugeri que tenhamos um tempo tranquilo de debate sobre estas alterações, 
sem pressão de um prazo exageradamente curto.

      Abraços,

              daniel

On 11-08-2014 12:02, Leandro Nunes wrote:
> Olá Daniel,
>
>
>         Assisti ao vídeo e entrei no alpha. Confesso que fiquei
>     confuso com algumas coisas.
>
>
> Normal, pois você já está acostumado com a interface antiga.
>
>         Mas antes de fazer meus comentários, gostaria de solicitar que
>     tivéssemos um bom tempo para discutir isso, pois esta mudança
>     altera totalmente a usabilidade do noosfero, e temos várias
>     cartilhas, vídeo-tutoriais, e uma base de quase 9.000 usuários
>     usando o atual sistema, e sabendo usá-lo. Por isso, deve-se ser
>     muitíssimo cuidadosos para fazer uma mudança desta envergadura.
>     Olhando outros sistemas comuns, percebemos que normalmente há uma
>     fase de transição, em que o sistema dá a opção para os usuários
>     optarem entre irem para a nova interface ou se manterem na
>     anterior, e quem usa a nova interface é demandado sobre como está
>     sentindo e se novas confusões apareceram.
>
>
> Estou levantando uma discussão e propondo uma reunião justamente por 
> saber que isso modifica bastante a forma de acessar o conteúdo :)
> Acredito que é possível criar a opção de acessar a interface antiga ou 
> a nova de forma simples. É uma boa ideia.
> Tem um javascript para fazer tutorial iterativo que talvez seja uma 
> boa já incorporarmos nessa nova modificação também.
> Sobre as cartilhas, videos, etc infelizmente não há o que ser feito.
> Não podemos estacionar inovações somente porque tem material produzido 
> sobre algo antigo.
> Certamente hoje já devem ter vários tutoriais do Noosfero que não 
> fazem mais sentido porque as coisas evoluíram e os tutoriais não foram 
> atualizados.
> Infelizmente é assim que funciona.
>
>         Seguem agora algumas considerações de minha parte:
>
>     1. Como se fez esta especificação de nova interface? Com quais
>     atores? Qual foi a base teórica ou de outros sites que se tomou
>     como referência? Na nossa opinião, uma mudança deste calibre
>     precisaria ter uma boa e detalhada especificação que justificasse
>     os prós e contras da alteração
>
>
> Se fez a partir de uma pesquisa realizada pela equipe de design aqui 
> do Serpro e foi feita com todos os atores (se vc entende como perfil) 
> que existe no Noosfero. Foi feita uma vasta pesquisa em outras redes 
> sociais e a escolhida como caminho a ser seguido foi realizada a 
> partir de uma pesquisa feita com usuários finais também.
>
>
>     2. Foram feitos testes com usuários finais (não desenvolvedores)
>     para esta nova interface? Como se deram os testes, e como os
>     usuários têm reagido?
>
>
> Foi feita uma pesquisa com usuários finais da interface antiga e isso 
> motivou a mudança.
> A pesquisa foi realizada solicitando que os usuários realizassem 
> algumas operações onde um especialista em design acompanhou essa 
> navegação.
> E isso foi feito utilizando usuários com diferentes características de 
> uso, desde pessoas que possuem habilidade com tecnologia e pessoas que 
> possuem quase nenhuma habilidade com tecnologia.
>
> A partir desta análise que foi pensada a nova interface.
>
> Será realizada uma nova pesquisa já com a nova interface aplicada ao 
> Noosfero depois que fecharmos a proposta.
>
>     3. Isso leva em consideração os empreendimentos ou valerá apenas
>     para comunidades?
>
>
> Tudo o que funciona para comunidade funciona para empreendimentos 
> automaticamente.
>
>
>     4. Os plugins geram novos comandos nos painéis de controle de cada
>     perfil. Por exemplo, o Cirandas tem botões "cesto de compras",
>     "relatórios de compras e vendas", etc, que são específicos para
>     empreendimentos. Como isso apareceria nesta lógica de configurações
>
>
> Não existirá mais painel de controle.
> A ideia é que as novas funcionalidades ficarão "plugadas" ou na barra 
> de usuário (onde tem a caixa de busca), ou na barra escondida do 
> usuário (a que aparece clicando nas três listras) ou na "barra 
> contextual" (que fica abaixo da barra do usuário) que aparece 
> informações sobre a gestão de conteúdo do local onde vc está no momento.
> Então a nova funcionalidade vai ser disponibilizada num local que 
> dependerá do objetivo dela. Serão criados/movidos hotspots para que 
> isso funcione desta forma.
>
>
>     5. Particularmente, fiquei confuso: não achei mais como aceder ao
>     meu painel de controle pessoal quando eu estava no ambiente da
>     comunidade. Tive que voltar para o meu perfil, que só era possível
>     clicando na minha imagem no menu lateral esquerdo (nem no nome
>     dava pra clicar), e só então vi que tinha um item "painel de controle"
>
>
> Não terá mais um local para acessar o painel de controle por isso você 
> não conseguiu acessar a ele fácil :)
> A ideia é que as ações hoje existentes no painel sejam 
> disponibilizadas na nova barra conforme explicado anteriormente.
> Clicar no nome e ir para o perfil é uma boa ideia mesmo.
> Vc só viu o item "painel de controle" porque essa proposta ainda não é 
> core, mas a ideia é que não exista mais nem aquela página de painel de 
> controle.
>
>
>          Repito: a iniciativa de mudar a usabilidade do noosfero é
>     muito boa, já que esta questão de usabilidade é percebida por nós
>     como prioritária. Por exemplo, a questão do noosfero não ser
>     responsivo por padrão, e várias outras coisas. Mas justamente por
>     ser algo que altera muito a experiência de uso do usuário, é
>     preciso irmos com calma, com base teórica em usabilidade e
>     referenciais de outros sites que gostemos, e com muito teste com
>     usuários finais de todos os tipos em todas as plataformas.
>
>
> Estamos fazendo nossa parte seria interessante vocês fazerem isso com 
> os usuários de vocês também, assim teremos uma mudança mais sólida.
> Agora uma coisa é certa.
> Não dá para condicionarmos uma mudança a uma busca teórica infinita 
> pela solução ideal e nunca fazermos nada. Até hoje essa pesquisa 
> teórica não existiu e até hoje não fizemos nada :)
>
> A ideia deste email foi levantar a discussão e definirmos um caminho a 
> ser seguido de modo compartilhado.
>
> Sugiro que você e os outros façam as críticas de forma mais pontual 
> sobre a proposta (a exemplo do link que vc citou) para evoluirmos o 
> que temos. Lembrem-se também de "se libertar" dos vícios da interface 
> antiga porque esta é tosca :)
>
> Abraços,
>
> -- 
> Dois Axé!!!
>
> -----
> "Comece fazendo o que é necessário, depois o que é possível e de 
> repente você estará fazendo o impossível."
>                                    São Francisco de Assis
> Leandro Nunes
>
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