[Openfire-br] Spark não recebe mensagens

[Érika Fernanda]

Muito obrigada Kleber e a todos. Seguirei as recomendações.

Muito grata até aqui.

Att,

Érika Fernanda.

Em 16-08-2013 08:55, Kleber C. S. Coelho escreveu:
> Érika, bom dia!
>
> Entra no console de administração do Openfire (normalmente 
> http://ip:9090), vai em Configurações do Servidor, Mensagens Offline.
> Verifica o tamanho atual das mensagens offline, e a política 
> configurada, (armazenar e devolver, sempre armazenar) e também o 
> tamanho por usuário, pode ser que aumentando este valor e configurando 
> para sempre armazenar pare de acontecer isso.
> Outra questão mais 'política': não seria conveniente para seu usuário 
> falar que não recebeu uma determinada mensagem mesmo tendo recebido? 
> Sabe como os usuários são né? rsrs
> Aqui também não está configurado com AD, os valores estão em Armazenar 
> ou Devolver, com 100,00 KB por usuário e usando atualmente 14,76 MB. 
> Nunca ninguém perdeu nenhuma msg. E tanto é que quando um usuário que 
> nunca entrou no sistema (criei todos por script em 2010), ele recebe 
> TODAS as mensagens espalhadas anteriores, é até chato!
>
> Espero que ajude!
> []´s
>
> Kleber C. S. Coelho
>
>
> Em 16 de agosto de 2013 08:28, Érika Fernanda 
> <suporte.erika em conectcor.com.br 
> <mailto:suporte.erika em conectcor.com.br>> escreveu:
>
>     Bom dia.
>     Sim, esse usuário já logou em outro PC. Não é sempre que ocorre, é
>     esporádico, mas ocorre. Exemplo: O usuário recebe as mensagens
>     normalmente e consulta seu histórico normalmente, estando on ou
>     off line, um belo dia, ele acaba não recebendo alguma mensagem que
>     era para ter recebido, entende?
>
>     Já tentou utilizar ou cliente? (não entendi essa pergunta, seria
>     atualizar o cliente? A versão cliente é a 2.6.3, acredito que seja
>     a última)
>     Não está integrado com AD. O OpenFire está instalado em um
>     servidor Linux (Debian 6) e os usuários são adicionados manualmente.
>
>     Desde já agradeço.
>
>     Att,
>
>     Érika Fernanda.
>
>     Em 15-08-2013 17:38, Paulo Vianna escreveu:
>>     Você já tentou se logar com este usuário de outro pc?
>>     Já tentou utilizar ou cliente?
>>     Se estiver integrado no AD, já tentou rever as permissões deste
>>     usuário comparando com a de outros?
>>
>>
>>     Em 14 de agosto de 2013 14:00, Daniel Gaspary <dgaspary em gmail.com
>>     <mailto:dgaspary em gmail.com>> escreveu:
>>
>>         2013/8/14 Érika Fernanda <suporte.erika em conectcor.com.br
>>         <mailto:suporte.erika em conectcor.com.br>>:
>>         > Alguém já passou pelo problema de um usuário enviar
>>         mensagem e o outro
>>         > usuário não receber mesmo estando online?
>>
>>         Eu não.
>>
>>         > Alguém também já passou pelo mesmo problema com mensagens
>>         que acabam não
>>         > sendo recebidas quando o usuário está off?
>>
>>         Tentou a solução, meio gambiarra, de tirar a autorização e
>>         recolocar ?
>>
>>         Seria remover e readicionar o usuário?
>>         _______________________________________________
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>>         Openfire-br em listas.softwarelivre.org
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>>
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>
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